有用户反映说进行宽带连接拨号上网时，一直提示错误797，并且无法连接上网，如何解决这个问题呢?宽带连接出现错误797是什么问题?下面给大家介绍下宽带连接错误797的原因及其解决方法。

　　问题分析：

　　出现宽带连接错误797通常是由于网卡故障导致，可能是网卡被禁用了，也可能网卡出现松动故障。

　　解决方法：

　　1、右键点击电脑桌面的【计算机】图标，在弹出的菜单栏点击打开【管理】。
 

　　2、进入管理界面，在左侧点击打开【设备管理器】。
 

　　3、在设备管理器列表中找到【网络适配器】选项，点击打开。
 

　　4、在网络列表中查看当前的网卡是否被禁用，如果禁用右键点击将其启动。
 

　　5、如果驱动没有被禁用，则驱动可能存在问题，这是我们就去寻找驱动精灵。

　　6、下载安装完毕，双击打开。进入主界面，点击【立即检测】。
 

　　7、检测完毕，找到网卡驱动，进行重装即可。
 

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